American eleva la experiencia del cliente a bordo durante la temporada de viajes de verano

FORT WORTH, Texas — American Airlines está elevando la experiencia de viaje de verano con ofertas que brindarán una experiencia a bordo consistente y conectada para todos los clientes en esta temporada de viajes.

"Nuestros clientes son la inspiración detrás de todo lo que hacemos, y American se compromete a brindarles constantemente una experiencia de clase mundial", dijo Kim Cisek, vicepresidente de experiencia del cliente. “Sabemos que los clientes quieren una experiencia de viaje conveniente durante su viaje en American y llegar a su destino satisfechos y listos para explorar, un enfoque que tenemos en cuenta al renovar y crear nuevas experiencias para que disfruten en tierra y en los cielos. "

Cuando los clientes aborden un vuelo de American este verano, pueden esperar ver nuevas ofertas, incluida una selección de nuevas comidas y bocadillos a bordo que todos los amantes de la comida disfrutarán, actualizaciones de conectividad Wi-Fi para pasajeros que buscan mantenerse conectados y nuevas opciones de entretenimiento para transmitir mientras en vuelo

Con opciones de menú seleccionadas por un chef en cabinas premium y opciones para el viajero indulgente o consciente de la salud en Main Cabin, hay algo para que todos disfruten en los vuelos de American este verano:

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Buy on Board recibe una sacudida de verano: Para darle al programa Buy on Board de American una renovación veraniega, un plato de frutas y queso y una bolsa de desayuno comenzarán a volar en la cabina principal este mes. El plato de frutas y queso incluye queso, uvas y chocolate para una experiencia de sabor perfectamente equilibrada, mientras que la bolsa de desayuno tiene una combinación saludable y deliciosa de yogur, granola y una barra de higos. Los nuevos artículos están disponibles para su compra en vuelos (1,300 millas o más) que salen entre las 9:46 am y las 9 pm y entre las 5 y las 9:45 am, respectivamente.

American está conectando a los clientes a Wi-Fi de alta velocidad en más aeronaves que cualquier otra aerolínea y brinda contenido innovador, exclusivo y diverso directamente a su dispositivo personal. Los clientes también pueden descargar la aplicación de American Airlines de forma gratuita antes de volar para ver qué se está reproduciendo en su vuelo. Las mejoras para los meses de verano incluyen:

La aplicación móvil de American Airlines ayuda a los clientes a mantenerse conectados de manera conveniente y obtener información sobre su viaje, conectarse con un representante a través del chat, realizar un seguimiento de las maletas o confirmar las puertas de conexión, y más.

En American, las ofertas de series y películas son gratuitas y están disponibles para transmitir desde la plataforma de entretenimiento a bordo directamente a cualquier dispositivo personal. Con algo para todos, nuestra plataforma ofrece una manera conveniente para que cada cliente cree su propia experiencia a bordo. Con nuevas opciones, como el nuevo Apple TV+ Original Film Ghosted que los clientes pueden ver exclusivamente durante el vuelo a partir de julio, llegando cada mes a nuestra plataforma, los clientes siempre encontrarán algo para ver, leer o aprender durante el vuelo.

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Para celebrar el Mes del Orgullo, American ofrece un canal de entretenimiento con los mejores talentos LGBTQ+ en la industria del entretenimiento. Los clientes pueden elegir de una lista de películas y series seleccionadas.

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Este verano, American traerá contenido nuevo al canal American Black Film Festival. El canal de entretenimiento a bordo eleva las voces únicas y las poderosas historias de la comunidad negra para ofrecer una comprensión más profunda de la experiencia negra.

Como parte de nuestra asociación con Apple TV+, ofrecemos a los nuevos suscriptores 2 meses gratis para seguir viendo Apple Originals que hayan descubierto en el vuelo después de haber aterrizado, y brindar aún más valor a nuestros clientes.

Aquellos que buscan mejorar aún más su experiencia de viaje de verano pueden inscribirse para convertirse en miembros del programa AAdvantage® de American Airlines y ganar puntos de lealtad y millas de su viaje, ahorrar costos canjeando millas en vuelos, hoteles, mejoras de asiento y acceso a la Salón Admirals Club.

Acerca de American Airlines GroupTo Care for People on Life's Journey®. Las acciones de American Airlines Group Inc. cotizan en Nasdaq con el símbolo AAL y las acciones de la compañía están incluidas en el S&P 500. Obtenga más información sobre lo que sucede en American visitando news.aa.com y conéctese con American en Twitter @AmericanAir y en Facebook.com/AmericanAirlines.

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